Shipping policy

Última actualización: 26 de diciembre de 2024

En Pampas Natural, nos dedicamos a ofrecerte una experiencia de compra única y satisfactoria. A continuación, encontrarás los detalles de nuestra política de envío:

  1. Tiempos de Envío

    • Los envíos dentro de Puerto Rico pueden tardar entre 3 y 6 días laborables, dependiendo de la ubicación específica del cliente.
    • Los días festivos y domingos no se cuentan como días laborables.

  2. Envíos Internacionales

    • Actualmente, no realizamos envíos internacionales, solo Puerto Rico y Estados Unidos.

  3. Procesamiento de Pedidos

    • Los pedidos se procesan y envían en días laborables (de lunes a viernes).
    • Los pedidos realizados en días festivos o fines de semana se procesarán el siguiente día laborable.

  4. Confirmación de Envío

    • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío y un número de seguimiento para monitorear tu paquete.

  5. Costos de Envío

    • El costo de envío será determinado una vez coloque su dirección postal a a la hora de realizar la orden.

  6. Entrega de Paquetes

    • Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa para evitar retrasos. Pampas Natural no se hace responsable de los retrasos causados por información de envío incorrecta o incompleta.

  7. Retrasos en el Envío

    • Aunque hacemos todo lo posible para garantizar entregas puntuales, pueden ocurrir retrasos por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas o interrupciones en los servicios de transporte.

  8. Contacto

    • Si tienes preguntas o inquietudes sobre tu envío, no dudes en escribirnos a pampasnatural1@gmail.com o llamarnos 

Gracias por confiar en Pampas Natural. Nos esforzamos por entregarte productos artesanales de la más alta calidad con el mejor servicio posible.